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典型案例

6月3日18时至6月4日18时，陵水县发生电信网络诈骗警情1起，损失金额29800元人民币。

【诈骗案例一】

冒充客服诈骗：新村镇一男子收到陌生号码的短信，其内容谎称受害者报名的网课费用可以退款。受害者信以为真便根据短信内容，添加对方QQ并下载名为“ZTS”的软件，随后在该软件上，被该软件客服以购买证券才能退费为由，诱骗受害者分三次向对方提供的银行账号转账，直到对方以各种理由拒不返款，这时受害者才意识到被诈骗。共计被诈骗人民币29800元。

【反诈语录】

接到自称“客服”或“商家”的电话称可以退款或理赔的，十有九骗！一定要登录官方网站查询相关信息。

【防骗提醒】

接到自称“客服”来电，声称退赔、退订、退办会员，要求提供银行卡号等信息或者要求转账汇款的，都是诈骗！！